Ketika XL 'Bersolek' Untuk Tampil Lebih Muda

JAKARTA - Operator telekomunikasi XL terus berupaya 'bersolek' untuk tampil lebih muda.

Selama ini XL dikenal sebagai sebuah brand yang menghadirkan layanan tarif murah kepada pengguna telepon seluler di Indonesia. Tapi, dalam persaingan industri telekomunikasi yang semakin cepat, operator yang identik dengan warna biru tersebut, terus berinovasi untuk menggaet pasar baru, termasuk mengubah mindset para pelanggan.

XL melepas program branding mereka yang lalu, eXtra Large dan berpaling ke arah Fun & Excitement.

"Saat ini XL hanya dikenal dengan tarif murah, tapi ke depannya kami akan mengubahnya, selain tarif murah, layanan XL juga harus Youthfull, caranya dengan branding Fun&Excitement ini," ujar VP Marketing Communication XL, Turina farouk saat ditemui okezone beberapa waktu lalu, di kawasan Senayan, Jakarta.

Diakui Turina, langkah rebranding itu merupakan program kerja pertamanya sejak berganti baju dari Indosat ke XL, 2 Maret 2009. Sebelumnya, Turina telah delapan tahun bekerja di Indosat dan pernah menjabat sebagai division head Integrated Marketing Communication Indosat.

Wajar saja banyak kalangan yang menilai kehadiran Turina di jajaran petinggi XL akan menghadirkan 'aroma' program-program Indosat di XL.

"Saya takkan melakukan pola marketing yang sama dengan tempat saya yang lalu, karena kehadiran saya di XL bukan untuk Copy-Paste," kata Turina.

Menurut Turina, kini sudah saatnya XL tak hanya memikirkan tarif murah, tapi juga memikirkan agar orang mengenal XL lebih berenergi kaum muda, modern, dan tak terkesan selalu serius dan berorientasi teknologi.

"Saya pikir semua ini bisa berubah dalam waktu satu sampai tiga tahun, karena masih banyak tahap-tahap yang harus dilalui," katanya.

Kendati demikian, Turina membantah jika kehadirannya di XL untuk mengambil pasar anak muda yang selama ini dikuasai IM3.

"XL tetap fokus pada segmen 20 hingga 25 tahun, dan saya pikir saya takkan ada maksud atau menargetkan untuk mengambil pasar mereka (Im3-red), saya hanya berupaya memperkuat tim komunikasi XL," katanya.